Política de privacidad
Esta política explica cómo Bloom Boutique trata datos personales en relación con su sitio y con la gestión de consultas, presupuestos y servicios florales para bodas y eventos.
Derechos de los interesados
La normativa aplicable reconoce a los interesados varios derechos sobre sus datos personales. Su ejercicio puede estar condicionado por obligaciones legales, por la necesidad de conservar cierta información o por la protección de derechos de terceros.
Solicitud de derechos
Para ejercer un derecho, la persona interesada debe indicar qué solicitud formula y aportar la información necesaria para verificar su identidad. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables y, si la solicitud no pudiera atenderse en su totalidad, explicaremos el motivo de forma razonable.
Conservación de datos
Conservamos los datos durante el tiempo imprescindible para atender la consulta, preparar y ejecutar el encargo, gestionar pagos y documentación, y cumplir obligaciones legales o de defensa frente a reclamaciones. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán o se anonimizarán de forma segura, salvo que exista un deber de conservación adicional.
Cambios en la política
Podemos revisar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando las modificaciones sean relevantes, se indicará una actualización en el sitio o por otros medios razonables según la naturaleza del cambio.
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para responder consultas, preparar presupuestos, coordinar citas, diseñar y ejecutar proyectos florales, gestionar pagos y facturación, organizar entregas y montaje, mantener la relación comercial, mejorar la atención al cliente, proteger la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales o contables.
Terceros y proveedores
Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, gestión administrativa, mensajería, cobro o herramientas de comunicación, siempre bajo instrucciones adecuadas y con las garantías contractuales exigibles. Si intervienen en un proyecto floral, solo recibirán la información necesaria para cumplir su función.
Comunicación por obligación legal
Podemos comunicar datos personales a organismos públicos, tribunales o autoridades administrativas cuando exista un deber legal, una orden válida o una necesidad de atender requerimientos oficiales. También podremos revelar información para proteger derechos, seguridad o integridad cuando la ley lo permita.
Contacto de privacidad
Información GDPR
Bloom Boutique actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales que recoge para atender consultas, preparar presupuestos, gestionar encargos florales, coordinar entregas y cumplir obligaciones legales. El tratamiento se basa, según el caso, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener la actividad y la seguridad del servicio.
Cuando tratamos datos personales de personas situadas en el Espacio Económico Europeo, aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos en la medida en que resulte procedente.
Derechos GDPR
Las personas afectadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando corresponda. También pueden retirar el consentimiento prestado para tratamientos basados en esa base, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si consideran que no se han atendido correctamente sus derechos, pueden acudir a la autoridad de control competente.
Datos que recopilamos
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información sobre preferencias de diseño, detalles del evento, datos de facturación y pago, comunicaciones mantenidas con nosotros y datos técnicos básicos derivados del uso del sitio.
Origen de los datos
Recibimos datos cuando se realizan consultas, se solicitan presupuestos, se conciertan citas, se confirma una reserva o se intercambian mensajes sobre el encargo. También podemos obtener datos técnicos de navegación y, en su caso, información facilitada por terceros implicados en la organización del evento.
Tipos de cookies
Las cookies técnicas permiten el funcionamiento básico del sitio y la seguridad de la navegación. Las cookies de preferencias recuerdan ajustes seleccionados por el usuario. Las cookies de análisis, si se emplean, ayudan a comprender el uso del sitio y a mejorar su contenido y estructura.
Control de cookies
El usuario puede configurar el navegador para bloquear, eliminar o avisar sobre cookies. Cuando la normativa lo requiera, se mostrará un mecanismo de elección para aceptar o rechazar categorías no esenciales. La desactivación de ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.